ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе

«17» ноября 2025 г., г. Минск

Настоящий договор (далее — договор) определяет взаимные права и обязанности индивидуального предпринимателя Шульман Натальи Вячеславовны, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и потребителя услуг, именуемого в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, принявшего (акцептовавшего) публичное предложение (оферту) о заключении договора (далее — Стороны).

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ.

В Договоре используются термины и определения в следующем их значении.

• Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг при реализации образовательных программ на платной основе, который заключается посредством внесения Заказчиком денежных средств в размере полной стоимости услуг по настоящему Договору.
• Оферта — предложение Исполнителя, опубликованное в виде настоящего Договора на Сайте Исполнителя или в ином общедоступном месте (включая информационные ресурсы Исполнителя), которое достаточно определенно и выражает намерение Исполнителя считать себя заключившим договор об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе с любым адресатом — Заказчиком, которым будет принято предложение на условиях настоящего Договора.
• Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://natalliashulman.com.
• Информационные ресурсы Исполнителя — ресурсы, размещенные в сети Интернет, в том числе профиль Исполнителя в социальной сети Instagram https://www.instagram.com/natalia_shulman_ и иные профили Исполнителя в других социальных сетях (мессенджерах).
• Акцепт оферты — ответ физического лица, которому адресована Оферта, о ее принятии и полном и безоговорочном желании заключить с Исполнителем договор об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе на условиях настоящего Договора.
• Заказчик — физическое лицо, являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
• Услуги — платные услуги в сфере образования по реализации образовательной программы совершенствования возможностей и способностей личности «Возвращение себе сил».
• Программа совершенствования способностей и возможностей личности — образовательная программа дополнительного образования взрослых, разработанная Исполнителем, формой организации образовательного процесса которой являются занятия/материалы в их хронологической и методической последовательности, определенные учебно-программной документацией, утвержденной Исполнителем, а также Материалы, предоставленные Исполнителем.
• Материалы — результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, в том числе трансляция(и), видеозапись трансляции(й), аудиозаписи, презентации, задания, текстовые, графические, информационные, видео-, фото-, медитации и иные материалы (в том числе их дизайн), составляющие содержание Услуги и предусмотренные программой Услуги, которые недоступны для неограниченного круга лиц и предоставляются Заказчику только для личного использования исключительно в пределах срока оказания Услуг.
• Права интеллектуальной собственности на Материалы (авторское право) принадлежат Исполнителю.
• Чат участников — информационный чат группы Заказчиков, созданный посредством Telegram-канала с возможностью оставлять сообщения всем участникам Telegram-канала.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Исполнитель по поручению Заказчика обязуется оказать платные услуги в сфере образования: реализация образовательной программы дополнительного образования взрослых (образовательной программы совершенствования возможностей и способностей личности) «Возвращение себе сил», а Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость названных Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.2. Особенности программы:

• Форма обучения — очная с использованием информационно-коммуникационных технологий.
• Срок обучения составляет период с 20.12.2025 по 24.12.2025 г.
• Дата начала образовательного процесса в учебной группе определяется сроком комплектования учебной группы, но не позднее 20.12.2025 г.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на Сайте или на ином Информационном ресурсе Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор в соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК).

3.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору посредством принятия (акцепта) условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок согласно ст. 398 ГК.

3.3. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является полная оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 ГК).

3.4. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его Акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 ГК).

3.5. Стороны гарантируют друг другу, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора возмездного оказания услуг.

3.6. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей Оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Частичный акцепт Оферты не допускается.

3.7. Заказчик подтверждает, что использование Исполнителем информационно-коммуникационных технологий (электронная почта, мессенджеры, видеосвязь и др.) полностью соответствует техническим и иным возможностям Заказчика для получения услуг и освоения программы. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого программного обеспечения, оборудования и доступа в интернет.

3.8. Заказчик подтверждает, что обладает определенным уровнем знаний по теме программы.

3.9. Заказчик понимает и осознает, что услуги по настоящему договору осуществляются в рамках реализации образовательной программы совершенствования возможностей и способностей личности, не являются услугами по подготовке (переподготовке) специалистов по какой-либо профессии, не направлены на приобретение профессии.

3.10. Заказчик подтверждает, что Исполнитель до заключения Договора ознакомил его со свидетельством о государственной регистрации и локальными правовыми актами путем их опубликования на Сайте.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. оказать Услуги качественно и в срок, предусмотренный настоящим Договором;

4.1.2. предоставить Заказчику достоверную информацию об оказываемых Услугах;

4.1.3. предоставить Заказчику Материалы в объеме, предусмотренном Исполнителем в рамках Программы;

4.1.4. организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. самостоятельно определять формы, методы и периодичность образовательного процесса;

4.2.2. привлекать третьих лиц для оказания услуг по Договору;

4.2.3. запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для выполнения обязательств;

4.2.4. в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор;

4.2.5. составлять и изменять расписание занятий, программу, определять состав Материалов по своему усмотрению.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. полностью ознакомиться с условиями Договора до совершения оплаты;

4.3.2. предоставить Исполнителю достоверные данные (ФИО, электронная почта, номер телефона) для связи и предоставления доступа;

4.3.3. не передавать Материалы, ссылки на занятия и доступ в Чат третьим лицам;

4.3.4. осуществлять оплату услуг в установленные Договором сроки и порядке;

4.3.5. предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг;

4.3.6. выполнять рекомендации Исполнителя, предусмотренные программой;

4.3.7. не разглашать информацию о других Заказчиках и их персональные данные, ставшую известной в процессе обучения;

4.3.8. соблюдать правила поведения в Чате участников: вести себя корректно, не допускать оскорблений, грубых высказываний, спама и рекламы;

4.3.9. добросовестно относиться к освоению программы;

4.3.10. выполнять требования локальных правовых актов Исполнителя;

4.3.11. бережно относиться к имуществу Исполнителя, в том числе к объектам интеллектуальной собственности.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. на получение образования в соответствии с пунктом 2.1 настоящего Договора;

4.4.2. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;

4.4.3. использовать полученные Материалы в личных некоммерческих целях с учетом ограничений;

4.4.4. высказывать свои пожелания и рекомендации по улучшению качества услуг.

5. УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ И ПОРЯДОК ИХ ОКАЗАНИЯ.

5.1. Доступ к образовательному процессу предоставляется Заказчику при заполнении соответствующей формы на Сайте и совершении оплаты.

5.2. Ссылка на доступ в Чат и Telegram-канал отправляется Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, не позднее 20.12.2025 г.

5.3. Услуги оказываются непосредственно Заказчику. Передача прав на получение услуг иному лицу без согласования с Исполнителем не допускается.

5.4. В процессе обучения Исполнитель может проводить занятия в режиме реального времени или предоставлять доступ к видеозаписям.

5.5. Дата и время проведения занятий устанавливаются по минскому времени (UTC+3).

5.6. Доступ к Материалам в Telegram-канале сохраняется за Заказчиком в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после окончания срока обучения.

6. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ.

6.1. Стоимость услуг составляет 45 (сорок пять) белорусских рублей. Исполнитель вправе изменять стоимость в одностороннем порядке до момента оплаты Заказчиком. В случае изменения стоимости после начала обучения, Заказчик обязан произвести доплату разницы в течение 15 дней с момента утверждения новой цены.

6.2. Оплата услуг производится в порядке 100-процентной предоплаты через систему bePaid с использованием банковских карт. В случае оплаты услуг третьим лицом за Заказчика, Исполнитель вправе потребовать письмо-подтверждение. Возврат денежных средств (в случаях, предусмотренных законом) осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.

6.3. Валюта оплаты — белорусские рубли. Расходы, связанные с банковскими комиссиями и конвертацией при переводе денежных средств, несет Заказчик.

7. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ.

7.1. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными в объеме фактически предоставленных Исполнителем занятий и (или) Материалов в соответствии с программой.

7.2. Акты сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами составляются и подписываются Исполнителем единолично в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.3. Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний, если в течение 3 (трех) рабочих дней после окончания срока обучения Заказчик не заявил письменную претензию Исполнителю.

7.4. Если Заказчик не воспользовался предоставленными Исполнителем условиями (не посетил онлайн-занятие, не просмотрел Материалы), услуги считаются оказанными в полном объеме, а денежные средства возврату не подлежат.

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

8.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора в любое время при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты отказа.

8.2. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора до начала оказания Услуг или в процессе их оказания, уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, Исполнитель вправе потребовать выплату пени в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

9.3. За передачу Материалов или доступа к обучению третьим лицам Заказчик выплачивает штраф в размере пятикратной стоимости Услуг.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика или его личную оценку полезности Материалов.

9.5. Услуги предоставляются в виде «как есть», без каких-либо гарантий достижения конкретных финансовых или психологических результатов Заказчиком.

9.6. Стороны признают, что Исполнитель не оказывает медицинские, психотерапевтические или иные услуги, требующие специального лицензирования.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате неправильного использования полученной информации.

9.8. Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика или перебои в работе сторонних сервисов (Telegram, Instagram, интернет-провайдеров).

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все исключительные права на Материалы, Сайт и Информационные ресурсы принадлежат Исполнителю и защищены авторским правом.

10.2. Акцептуя Договор, Заказчик получает право использовать Материалы исключительно в личных целях без права их копирования для широкого доступа.

10.3. Заказчику запрещается воспроизводить, распространять, передавать, продавать, перерабатывать или использовать иным образом Материалы без письменного согласия Исполнителя.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

12. ПОРЯДОК ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ И ИНФОРМАЦИЕЙ.

12.1. Все уведомления и сообщения направляются Сторонами по электронной почте или через мессенджеры.

12.2. Заказчик обязан своевременно проверять свою электронную почту и сообщения в мессенджерах.

12.3. Стороны признают юридическую силу переписки в Telegram, Instagram и по электронной почте.

12.4. Срок ответа на любой запрос Стороны составляет не более 1 (одного) рабочего дня.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

13.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

13.2. Срок рассмотрения претензии составляет 7 (семь) календарных дней с момента ее получения. В случае недостижения согласия споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

15. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

15.1. Изменения и (или) дополнения в настоящий Договор вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и доводятся до сведения Заказчиков путем опубликования новой версии на Сайте.

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

16.1. Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о возникших затруднениях, которые могут привести к невыполнению отдельных условий Договора.

16.2. Исполнитель имеет право размещать на Сайте и в социальных сетях отзывы Заказчика с соблюдением правил защиты персональных данных. Акцептуя договор, Заказчик выражает на это согласие.

16.3. Все вопросы, не урегулированные Договором, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

16.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по месту нахождения Исполнителя.

16.5. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора.

17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ